Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại dd88win

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
dd88win Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại dd88win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi sau khi hoàn tất bước xác minh.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của dd88win để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư và theo dõi tiến trình xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dd88win bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL và lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, bao gồm cả thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay.

Xác minh đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi bộ phận vận hành có thẩm quyền. Nhật ký truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để đối soát tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xác minh số dư và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu lưu trữ.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.